Веб-магазин lastella.ee, ответственный оператор персональных данных — Aares & Helina OÜ (регистрационный номер 16406336), адрес — Arhitekti 2-1, г. Тарту, электронная почта: info@lastella.ee.

Обрабатываемые персональные данные:

Обрабатываемые персональные данные:
имя, номер телефона и адрес электронной почты;
адрес доставки товара;
номер банковского счета;
стоимость товаров и услуг и связанные с оплатой данные (история покупок);
данные службы поддержки клиентов;
IP-адрес.

Правовая основа:

Обработка персональных данных происходит в целях выполнения договора с клиентом. Обработка персональных данных также происходит для выполнения юридических обязательств (например, бухгалтерский учет и разрешение потребительских споров).

Получатели, которым передаются персональные данные:

Имя, номер телефона и адрес электронной почты передаются выбранному клиентом поставщику услуг по доставке. Если товар доставляется курьером, то, кроме контактных данных, также передается адрес клиента.
Если бухгалтерский учет веб-магазина выполняется сторонним поставщиком, то персональные данные передаются этому поставщику для выполнения бухгалтерских операций.
Персональные данные могут быть переданы поставщикам информационных технологий, если это необходимо для обеспечения функциональности веб-магазина или хранения данных.eks.

Безопасность и доступ к данным:

Персональные данные хранятся на серверах Zone Media OÜ, расположенных на территории государств-членов Европейского союза или стран, присоединившихся к Европейской экономической зоне.

Доступ к персональным данным имеют сотрудники веб-магазина, которые могут ознакомиться с персональными данными для решения технических вопросов, связанных с использованием веб-магазина, и для оказания клиентской поддержки. Веб-магазин применяет соответствующие физические, организационные и информационно-технические меры безопасности для защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, утраты, изменения или несанкционированного распространения и доступа. Передача персональных данных уполномоченным обработчикам веб-магазина (например, поставщику услуг по доставке и хостингу данных) осуществляется на основе договоров между веб-магазином и уполномоченными обработчиками. Уполномоченные обработчики обязаны предпринимать соответствующие меры по защите персональных данных при их обработке.

Доступ и коррекция персональных данных:

Вы можете ознакомиться с вашими персональными данными и внести исправления в своем профиле пользователя веб-магазина. Если покупка была сделана без учетной записи пользователя, вы можете запросить доступ к своим персональным данным через службу поддержки клиентов.

Отзыв согласия:

Если обработка ваших персональных данных осуществляется на основе вашего согласия, вы имеете право отозвать это согласие, уведомив об этом службу поддержки клиентов по электронной почте.

Сохранение:

После закрытия вашей учетной записи веб-магазина ваши персональные данные будут удалены, за исключением персональных данных (данных о покупках), которые необходимо сохранить для целей бухгалтерского учета или разрешения потребительских споров.
В случае споров, связанных с оплатой и потребительскими спорами, персональные данные сохраняются до урегулирования спора или истечения срока давности.
Персональные данные, содержащиеся в первичных бухгалтерских документах, хранятся в течение семи лет.

Ограничение:

Вы можете запросить ограничение обработки ваших персональных данных, если данные являются недостоверными или неполными, или если ваши персональные данные обрабатываются незаконно.

Возражения:

Вы вправе в любое время возразить против обработки ваших персональных данных, если считаете, что нет законных оснований для такой обработки.

Удаление

Для удаления ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте. На ваш запрос о удалении будет ответено в течение одного месяца,
и вам будет сообщено, какие персональные данные не могут быть удалены, а также указаны правовые основания и причины.

Передача:

На ваш запрос о передаче персональных данных по электронной почте будет ответено в течение месяца. Служба поддержки клиентов установит вашу личность и сообщит вам, какие персональные данные будут переданы.

Разрешение споров:

Разрешение споров, связанных с обработкой персональных данных, осуществляется через службу поддержки клиентов по адресу info@lastella.ee.

Прямая реклама:

Адрес электронной почты и номер телефона используются для отправки прямой рекламы и электронных писем с отзывами о продуктах, если клиент согласился с политикой конфиденциальности. Если клиент не хочет получать прямую рекламу, он может выбрать соответствующую ссылку внизу электронного письма или связаться с клиентской службой.

Разрешение споров:

Разрешение споров, связанных с обработкой персональных данных, осуществляется через службу поддержки клиентов по адресу info@lastella.ee. Управление по защите персональных данных Эстонии (info@aki.ee).